Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) otrzymała towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem na adres kontakt@masazerdoglowy.pl, podając numer zamówienia. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Zwrot towaru

Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu. Adres zwrotu podamy w odpowiedzi na Twoją wiadomość. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosisz Ty.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy. Reklamację złóż e-mailem na kontakt@masazerdoglowy.pl: opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: INJECTEUR VOITURE SAS, 60 rue François 1er, 75008 Paryż, Francja, SIREN 931 137 350, NIP UE (VAT): FR48931137350, e-mail: kontakt@masazerdoglowy.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Data: …

Zużyty sprzęt elektryczny

Urządzenia nie wyrzucaj razem z odpadami komunalnymi. Oddaj je do punktu selektywnej zbiórki zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w Twojej gminie. Kupując u nas nowy masażer, możesz nieodpłatnie oddać stare urządzenie tego samego rodzaju – napisz do nas, a podamy sposób zwrotu.